FAQ

 

 

  1. Wie kann ich meine Bestellung aufgeben?

Sie können Ihre Bestellung einfach und schnell über unsere Website aufgeben. Wählen Sie einfach das gewünschte Produkt aus, legen Sie es in den Warenkorb und folgen Sie den Anweisungen zur Kasse. Sie erhalten dann eine Bestellbestätigung per E-Mail.

  1. Wie lange dauert der Versand?

Wir versenden werktags täglich per DHL. In der Regel dauert der Versand innerhalb Deutschlands 2-3 Werktage. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von Covid-19 zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen kann.

  1. Versenden Sie auch ins Ausland?

Nein, wir versenden derzeit nur innerhalb Deutschlands.

  1. Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte und Sofortüberweisung. Wählen Sie einfach die gewünschte Zahlungsmethode während des Bestellvorgangs aus.

  1. Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 60 Tagen stornieren oder ändern. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, um Ihre Bestellung zu ändern oder zu stornieren.

  1. Was ist, wenn ich mit meiner Bestellung nicht zufrieden bin?

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie das Produkt innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Rücksendekosten werden von uns getragen und wir stellen Ihnen ein Retourenlabel zur Verfügung.

  1. Wie kann ich Kontakt mit Ihnen aufnehmen?

Sie können uns jederzeit über unser Kontaktformular auf unserer Website erreichen. Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten. Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keinen telefonischen Kundenservice anbieten.